Home • Support

Klantenservice

FAQ

Vandaag voor 16:00 uur besteld, morgen in huis.. De levertijd van voorradige bestellingen die wij met DHL verzenden, bedraagt vrijwel altijd 1 werkdag in Nederland en 2-3 werkdagen in België. In enkele gevallen (zoals extreme drukte, feestdagen, stakingen e.d.) kunnen pakketten vertraging oplopen bij de bezorging door DHL. Hierin zijn wij afhankelijk van DHL.

Heb je het pakket na 5 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op. Mail naar info@mommycare.nl

Momenteel leveren wij alleen naar adressen in de Benelux

Onze verzendkosten zijn als volgt.

DHL (Nederland en België)

Bestelling vanaf € 25,- Gratis

Bestelling onder € 25,- € 5,95

Helaas kunnen wij dat in de meeste gevallen niet meer voor je doen. 

Je ontvangt van de vervoerder een bericht met een track&trace link. De vervoerder biedt veelal de optie om je levervoorkeuren nog aan te passen. 

Wacht hier niet te lang mee, want als je pakket eenmaal onderweg voor uitlevering is, dan is een wijziging doorgeven niet meer mogelijk

Indien je je wachtwoord bent vergeten, dan kan je via onderstaande link een nieuwe wachtwoord aanvragen. Je ontvangt dan per mail een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Klik deze link als je je wachtwoord bent vergeten

Vul je een voor ons onbekend e-mail adres in, dan zal je geen mailtje ontvangen.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting op je eerste aankoop.

Wees als eerste op de hoogte van speciale acties, product updates en informatieve blogs over zwangerschap en natuurlijke huidverzorging voor jezelf en je kindje. Schrijf je nu in en je ontvangt 10% korting op je eerste bestelling.

We spammen niet! Lees ons privacybeleid voor meer info.